معاون رئیس‌جمهور بر لزوم حضور همه مدیران در میدان خدمت تاکید کرد. این پیام به عنوان یک دستورالعمل اجرایی و اخلاقی برای تمامی مدیران دستگاه‌های دولتی و نیمه‌دولتی ابلاغ شده است تا با حضور فعال و میدانی خود، گره‌گشای مشکلات مردم باشند.
جزئیات گزارش‌ها
بر اساس گزارش منتشر شده توسط خبرگزاری ایرنا، این تاکیدها در چارچوب انتظارات حاکمیتی از نخبگان و مدیران کشور صورت گرفته است. ماموریت اصلی مدیران در این رویکرد، ورود مستقیم به صحنه مسائل و پرهیز از کارهای اداری صرف توصیف شده است.
- حضور فیزیکی و میدانی مدیران در محل خدمات‌رسانی
- پاسخگویی مستقیم به دغدغه‌های شهروندان
- تغییر رویکرد از مدیریت دفتری به مدیریت عملیاتی
این رویکرد با هدف افزایش کارایی و شفافیت در ارائه خدمات عمومی به شهروندان دنبال می‌شود. معاون رئیس‌جمهور بر این نکته تأکید داشته که حضور در میدان خدمت، نه یک انتخاب، بلکه یک الزام حرفه‌ای برای تمامی مدیران است.