بازگشت به سایت میل‌فاسایت میل‌فا

پرداخت و صورتحساب

مدیریت مالی حساب کاربری

💳 مدیریت مالی در میل‌فا

در این بخش می‌توانید:

👛 کیف پول

کیف پول موجودی شما در میل‌فا است که می‌توانید برای خرید سرویس‌ها استفاده کنید.

شارژ کیف پول:

ورود به کیف پول

داشبورد → کیف پول

انتخاب مبلغ

مبلغ مورد نظر را وارد کنید یا از مبالغ پیشنهادی انتخاب کنید.

انتخاب درگاه

درگاه پرداخت (زرین‌پال، زیبال و...) را انتخاب کنید.

پرداخت

به درگاه بانک منتقل می‌شوید. پس از پرداخت، موجودی اضافه می‌شود.
📸 تصویر شارژ کیف پول

📋 مدیریت اشتراک

مشاهده وضعیت اشتراک:

داشبورد → اشتراک

  • نوع پلن: پایه، استاندارد، حرفه‌ای...
  • تاریخ انقضا: زمان پایان اشتراک
  • فضای مصرفی: نمودار مصرف
  • امکانات فعال: لیست سرویس‌های موجود

تمدید اشتراک:

  1. روی «تمدید» کلیک کنید
  2. دوره زمانی را انتخاب کنید:
    • ماهانه
    • سه‌ماهه (۵٪ تخفیف)
    • شش‌ماهه (۱۰٪ تخفیف)
    • سالانه (۲۰٪ تخفیف)
  3. پرداخت کنید (از کیف پول یا درگاه مستقیم)
💡
اشتراک سالانه بیشترین صرفه‌جویی را دارد!
📸 تصویر تمدید اشتراک

⬆️ ارتقای پلن

برای افزایش امکانات (فضا، تعداد صندوق، سرویس‌های اضافی):

  1. داشبورد → اشتراک → «ارتقای پلن»
  2. پلن جدید را مقایسه و انتخاب کنید
  3. تفاوت هزینه محاسبه می‌شود
  4. پرداخت کنید
ℹ️
ارتقا فوری اعمال می‌شود. هزینه به نسبت روزهای باقیمانده محاسبه می‌شود.

📄 فاکتورها و تراکنش‌ها

مشاهده تاریخچه:

داشبورد → کیف پول → تاریخچه تراکنش‌ها

لیست شامل:

  • شارژ کیف پول
  • خرید اشتراک
  • تمدید اشتراک
  • خرید افزودنی‌ها

دانلود فاکتور:

  1. روی تراکنش مورد نظر کلیک کنید
  2. روی «دانلود فاکتور» کلیک کنید
  3. فاکتور PDF دانلود می‌شود

🎫 کد تخفیف

برای استفاده از کد تخفیف:

  1. هنگام خرید یا تمدید، کد را در فیلد «کد تخفیف» وارد کنید
  2. روی «اعمال» کلیک کنید
  3. تخفیف از مبلغ کسر می‌شود
💡
برای دریافت کدهای تخفیف، شبکه‌های اجتماعی و خبرنامه میل‌فا را دنبال کنید.

❌ مشکلات پرداخت

پرداخت انجام شد ولی سرویس فعال نشد:

  1. چند دقیقه صبر کنید و صفحه را رفرش کنید
  2. تاریخچه تراکنش‌ها را بررسی کنید
  3. اگر مشکل حل نشد، با پشتیبانی تماس بگیرید
ℹ️
کد پیگیری بانکی را نگه دارید. در صورت اختلال، وجه ظرف ۷۲ ساعت برمی‌گردد.

خطای درگاه پرداخت:

  • اینترنت را بررسی کنید
  • VPN را غیرفعال کنید
  • مرورگر دیگری امتحان کنید
  • درگاه دیگری انتخاب کنید

↩️ بازگشت وجه

بازگشت وجه در موارد زیر امکان‌پذیر است:

  • تا ۷ روز پس از خرید اولین اشتراک
  • در صورت اختلال طولانی سرویس از طرف میل‌فا

برای درخواست:

  1. با پشتیبانی تماس بگیرید
  2. دلیل درخواست را توضیح دهید
  3. شماره حساب برای واریز اعلام کنید

راهنماهای مرتبط