بازگشت به سایت میل‌فاسایت میل‌فا

ورود به حساب کاربری

روش‌های مختلف ورود به میل‌فا

ورود با ایمیل و رمز عبور

رفتن به صفحه ورود

به آدرس mailfa.com/login بروید یا از صفحه اصلی روی «ورود» کلیک کنید.

📸 تصویر صفحه ورود

وارد کردن اطلاعات

آدرس ایمیل و رمز عبور خود را وارد کنید. سپس روی «ورود» کلیک کنید.

💡
اگر می‌خواهید در دستگاه فعلی بمانید، گزینه «مرا به خاطر بسپار» را فعال کنید.
📸 تصویر فرم ورود

ورود موفق

پس از ورود موفق، به داشبورد هدایت می‌شوید.

ورود با موبایل (OTP)

ℹ️
این روش برای کاربرانی که شماره موبایل خود را تأیید کرده‌اند قابل استفاده است.

انتخاب «ورود با موبایل»

در صفحه ورود، روی «ورود با موبایل» کلیک کنید.

وارد کردن شماره موبایل

شماره موبایل ثبت شده در حساب خود را وارد کنید.

دریافت و وارد کردن کد

کد ۶ رقمی پیامک شده را وارد کنید. کد تا ۱۰ دقیقه معتبر است.

⚠️
اگر کد دریافت نکردید، چند دقیقه صبر کنید و مجدداً درخواست دهید.

احراز هویت دو مرحله‌ای (2FA)

اگر احراز هویت دو مرحله‌ای را فعال کرده باشید، پس از وارد کردن ایمیل و رمز عبور:

  1. اپلیکیشن احراز هویت (Google Authenticator، Microsoft Authenticator و...) را باز کنید
  2. کد ۶ رقمی نمایش داده شده را در صفحه ورود وارد کنید
  3. کدها هر ۳۰ ثانیه تغییر می‌کنند، پس سریع وارد کنید
💡
اگر به اپلیکیشن دسترسی ندارید، از کدهای بازیابی که هنگام فعال‌سازی دریافت کردید استفاده کنید.

فراموشی رمز عبور

کلیک روی «فراموشی رمز عبور»

در صفحه ورود، روی لینک «رمز عبور را فراموش کرده‌اید؟» کلیک کنید.

وارد کردن ایمیل

آدرس ایمیل خود را وارد کنید و روی «ادامه» کلیک کنید.

انتخاب روش بازیابی

یکی از روش‌های بازیابی را انتخاب کنید:

  • کد پیامکی: دریافت کد به موبایل تأیید شده
  • سوال امنیتی: پاسخ به سوال امنیتی که هنگام ثبت‌نام تعیین کردید
  • ایمیل بازیابی: دریافت لینک در ایمیل جایگزین

تعیین رمز جدید

پس از تأیید هویت، رمز عبور جدید خود را وارد کنید. رمز باید حداقل ۸ کاراکتر و ترکیبی از حروف و اعداد باشد.

مشکلات رایج

❌ «ایمیل یا رمز عبور اشتباه است»

  • آدرس ایمیل را دقیق بررسی کنید (شامل دامنه)
  • Caps Lock را غیرفعال کنید
  • زبان کیبورد را به انگلیسی تغییر دهید
  • اگر مطمئن نیستید، از «فراموشی رمز» استفاده کنید

❌ «حساب شما مسدود شده است»

پس از چند بار ورود ناموفق، حساب موقتاً مسدود می‌شود. ۱۵ دقیقه صبر کنید یا با پشتیبانی تماس بگیرید.